Excluir sua conta do Feirão Nordestino
Esta página vale para a conta do Feirão Nordestino — o mesmo cadastro do site e do aplicativo Android. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, sem precisar justificar e sem custo.
Pelo app ou pelo site (mais rápido)
- Entre na sua conta.
- Abra Minha conta — no app, pelo menu do seu perfil.
- Desça até o fim da página, em “Excluir conta”.
- Confirme sua senha. A exclusão acontece na hora.
Se você não consegue mais entrar
Escreva para help@feiraonordestino.com.br do endereço de e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir minha conta”. Respondemos em até 15 dias corridos, como manda a LGPD. Pedimos o e-mail cadastrado porque é assim que confirmamos que a conta é sua — sem isso, qualquer pessoa poderia apagar a conta de outra.
O que é apagado
- Seu nome, e-mail, telefone e WhatsApp.
- Sua foto de perfil, capa e descrição.
- A cidade e as preferências ligadas ao seu perfil.
- Sua senha e todas as sessões abertas (você sai de todos os aparelhos).
- Seus anúncios saem do ar imediatamente.
O que continua existindo, e por quê
As conversas, avaliações e negociações que você teve com outras pessoas continuam nas contas delas, mas sem os seus dados: no lugar do seu nome aparece “Usuário removido”. Apagar essas linhas apagaria também o histórico de gente que não pediu nada.
Guardamos ainda o registro de que a exclusão foi feita e os dados que a lei exige manter — como informações fiscais de compras, retidas pelo prazo legal (5 anos, conforme o Código Tributário Nacional). Esses dados não são usados pra te identificar no site nem pra publicidade.
Backups do banco de dados são sobrescritos no ciclo normal de retenção, em até 90 dias.
Depois de excluir
A conta não pode ser recuperada. O e-mail que você usava fica livre de novo: dá pra criar um cadastro novo com ele quando quiser, do zero.
Mais detalhes sobre o tratamento dos seus dados estão na Política de privacidade.