Política de privacidade

Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, cidade e senha (armazenada de forma criptografada).
• Conteúdo que você publica: anúncios, fotos, mensagens no chat, avaliações e denúncias.
• Dados de uso: páginas visitadas, anúncios visualizados e favoritados, pra melhorar buscas e recomendações.

Como usamos seus dados

• Viabilizar a publicação de anúncios e a comunicação entre usuários pelo chat. Base legal: execução de contrato.
• Enviar notificações relevantes (novas mensagens, status do seu anúncio). Base legal: execução de contrato.
• Prevenir fraude, spam e uso indevido da plataforma. Base legal: legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais, quando exigido por autoridade competente. Base legal: cumprimento de obrigação legal.

Com quem compartilhamos

Seu nome e informações do anúncio ficam visíveis publicamente na plataforma, como em qualquer classificado. Telefone e WhatsApp só aparecem pra usuários logados. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Usamos provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, armazenamento de imagens) que processam dados em nosso nome, sob contrato de confidencialidade.

Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, e revogar consentimentos dados anteriormente. Alguns dados podem ser mantidos por período adicional quando exigido por lei (ex: para investigação de fraude). Pra exercer esses direitos, escreva para help@feiraonordestino.com.br.

Segurança

Senhas são armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro), conexões usam HTTPS, e o acesso a dados sensíveis no painel administrativo é restrito por perfil de usuário.

Exclusão de conta

Pra encerrar sua conta e solicitar a remoção dos seus dados, entre em contato pelo e-mail acima. Anúncios já publicados podem ter dados básicos preservados por tempo limitado por razões de auditoria e prevenção a fraude, mesmo após o encerramento da conta.

Prazos de retenção

• Conta ativa: enquanto durar a conta.
• Dados de cadastro após exclusão da conta: 6 meses.
• Anúncios encerrados: 12 meses.
• Mensagens de chat: 24 meses.
• Registros de acesso (Marco Civil, art. 15): 6 meses.
• Dados fiscais de transações pagas: 5 anos.

Transferência internacional de dados

Parte da nossa infraestrutura de hospedagem, banco de dados e armazenamento de imagens roda em servidores fora do Brasil. Esses dados são transferidos e processados no exterior exclusivamente pra viabilizar o funcionamento da plataforma (hospedagem da aplicação, armazenamento do banco de dados e das fotos de anúncios), com base na execução do contrato entre você e o Feirão Nordestino e em cláusulas contratuais de proteção de dados firmadas com cada fornecedor. Não nomeamos aqui a marca de cada fornecedor, só a categoria do serviço prestado.